新開一家水洗店，我們?cè)撊绾芜M(jìn)行推廣宣傳。推廣計(jì)劃的主要目的是要把所提供的服務(wù)信息傳達(dá)給目標(biāo)顧客，同時(shí)可宣傳推廣鮮明的服務(wù)形象。
(1)在洗衣場(chǎng)所建立宣傳欄，包括工業(yè)洗衣機(jī)洗滌常識(shí)、洗滌設(shè)備圖片、服務(wù)承諾、洗衣價(jià)格等。
(2)專業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理。凡光顧洗衣店的顧客都希望洗衣店的工作人員像對(duì)待自己的衣服一樣精心細(xì)致地對(duì)待他們的衣物.并希望洗后的服裝平整如新，因此必須以“顧客至上，服務(wù)第一”為營(yíng)業(yè)宗旨，給顧客信心。員工的表現(xiàn)直接影響營(yíng)業(yè)額，員工要友善.禮貌待人，提供良好的服務(wù)給顧客，講究柜臺(tái)服務(wù)藝術(shù).掌握好服務(wù)技巧，使顧客有賓至如歸之感;贏得顧客的信任。建立門市(或收發(fā)點(diǎn))，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的運(yùn)作;在生產(chǎn)場(chǎng)所清洗顧客的每一件衣物，確保每一件衣物能整潔快速地回到顧客手中。
(3)價(jià)格對(duì)顧客并非十分重要，只要有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量.顧客是可以接受的;折扣也是有必要的，特別是對(duì)老顧客可以用折扣、發(fā)放優(yōu)惠卡來(lái)提高顧客的回頭率。
(4)保險(xiǎn)。通過(guò)保險(xiǎn)可以降低自己的風(fēng)險(xiǎn)，也可提高顧客的信心。使工業(yè)洗衣機(jī)洗滌業(yè)不斷地發(fā)展壯大。